1. MELDE DEINE RETOURE AN
Bitte nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung anzumelden. Du benötigst dafür deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
Wichtige Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Der Artikel befindet sich im Originalzustand, inklusive aller Etiketten und Verpackung
-
Der Artikel wurde nicht getragen, gewaschen oder verändert
2. ERSTATTUNG ODER UMTAUSCH?
Wähle aus, ob du Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest. (Umtausch ist nur für Deutschland und Österreich möglich)
Rücksendung:
- Deutschland & Österreich: Es wird eine Versandpauschale von 5,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Schweiz: Es wird eine Versandpauschale von 12,90 € vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Umtausch:
- Wenn du einen Artikel umtauschst, übernehmen wir die kompletten Rückversandkosten deiner Retoure, sowie auch die Versandkosten der neuen Lieferung für dich.
3. WIE LANGE DAUERT DIE RÜCKERSTATTUNG?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 21 Tagen nach Zustellung der Rücksendung in unserem Lager. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode automatisch rückerstattet.
4. ARTIKEL SELBST ZURÜCKSENDEN
Wenn du möchtest, kannst du Artikel auch eigenständig an uns zurücksenden, jedoch werden hier höhere Kosten für dich anfallen.
Sende Artikel grundsätzlich nicht unfrei und nicht unversichert an uns zurück.
Nutze folgende Adresse für deine Rücksendung:
Name: Logsta GmbH
Straße: Am Campus 2, Objekt Beta 6C
PLZ / Ort: 2431 Enzersdorf an der Fischa
Land: Österreich